I. Introduction
La présente Politique de Confidentialité explique comment [Nom de l’entreprise] (ci-après « Nous ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site https://locationvelosete.com.
Nous accordons une importance particulière à la protection de votre vie privée et au respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la législation française applicable.
II. Responsable du traitement des données
- Nom de l’entreprise : [Nom de l’entreprise]
- Siège social : [Adresse complète]
- E-mail de contact : [Adresse e-mail]
III. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous offrir une expérience optimale sur notre site et pour améliorer nos services.
3.1 Données collectées automatiquement (Cookies et GA4)
Lorsque vous naviguez sur notre site, nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter certaines informations :
- Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, etc.
- Outil d’analyse : Google Analytics 4 (GA4) pour mesurer l’audience et améliorer nos services.
📌 Base légale : Consentement (vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de cookies).
3.2 Données collectées via les formulaires
Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de réservation, nous pouvons collecter :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Message ou demande spécifique
📌 Base légale : Consentement ou Exécution du contrat (lorsque la collecte est nécessaire pour répondre à votre demande).
3.3 Paiement et données bancaires
Nous ne collectons ni ne stockons aucune donnée bancaire. Les paiements sont gérés par notre prestataire externe [Nom de la plateforme de paiement], qui applique ses propres règles de confidentialité et de sécurité.
📌 Base légale : Exécution du contrat (paiement effectué via un service tiers sécurisé).
IV. Finalités du traitement des données
Vos données sont utilisées pour :
- Gérer vos demandes et vos réservations.
- Améliorer l’expérience utilisateur et analyser l’audience du site (GA4).
- Garantir la sécurité du site et prévenir la fraude.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
V. Partage des données
Vos données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Prestataires techniques (hébergement OVH, outils de mesure d’audience comme Google Analytics).
- Plateforme de paiement (pour gérer les transactions).
- Autorités compétentes, si requis par la loi.
VI. Conservation des données
Nous conservons vos données pour la durée strictement nécessaire aux finalités suivantes :
- Formulaires de contact : 12 mois après la dernière interaction.
- Cookies analytiques : Durée définie selon la politique de Google Analytics 4.
- Données de réservation : Selon les obligations comptables et légales (ex. : 5 ans en cas de facturation).
VII. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès : Obtenir une copie des données détenues sur vous.
✅ Droit de rectification : Modifier vos informations personnelles si elles sont inexactes.
✅ Droit de suppression (droit à l’oubli) : Demander la suppression de vos données.
✅ Droit d’opposition : Refuser le traitement de vos données dans certains cas.
✅ Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.
✅ Droit de retirer votre consentement à tout moment (ex. : gestion des cookies).
Pour exercer vos droits, contactez-nous à [Adresse e-mail].
VIII. Cookies et gestion des préférences
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation et mesurer l’audience du site. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bandeau de cookies ou dans les paramètres de votre navigateur.
🔹 Pour en savoir plus, consultez notre Politique de gestion des cookies.
IX. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute violation, perte ou accès non autorisé.
X. Contact et réclamations
Si vous avez des questions sur cette Politique de Confidentialité, contactez-nous à [Adresse e-mail].
En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) via son site : https://www.cnil.fr.
